Настоящая политика конфиденциальности персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Ренотех» (ООО «Ренотех», ИНН 3662308850, ОГРН 1243600003415) (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://renoteh.ru/ (далее — Сайт).
1.3. Использование Сайта, заполнение веб-форм и взаимодействие с интерфейсом Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт (Сайт) — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://renoteh.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Ренотех» (ООО «Ренотех»), самостоятельное или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта https://renoteh.ru/.
2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://renoteh.ru/.
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

3.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий;
• прекратить передачу (предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.4. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки.
5.5. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.

6.1. Обработка обращений, заявок и исполнение договоров

• Цель обработки: обработка входящих обращений (заявок, вопросов, отзывов) от Пользователей; осуществление обратной связи; консультирование по услугам и продукции Оператора; проведение коммерческих переговоров, подбор решений; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.
• Персональные данные:
• Фамилия, имя, отчество;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты (E-mail);
• Наименование организации или должность (при указании Пользователем).
• Правовые основания:
• Ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152 — согласие Пользователя на обработку персональных данных (выражается путем проставления отметки в чек-боксе согласия при заполнении форм на Сайте);
• Ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152 — обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, или для заключения договора по инициативе субъекта.
• Виды обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.2. Обеспечение технического функционирования, отображения контента и безопасности Сайта

• Цель обработки: обеспечение технической доступности, корректной работы и визуального отображения элементов Сайта (включая техническую загрузку шрифтов, стилей и скриптов платформы Tilda Publishing); защита инфраструктуры Сайта от спама, автоматизированных бот-атак и несанкционированного доступа.
• Персональные данные:
• IP-адрес устройства Пользователя (в рамках обработки сетевых HTTP-запросов);
• Сведения о типе браузера, операционной системе и параметрах экрана (User-Agent);
• Строго необходимые технические файлы cookie платформы Сайта (Tilda).
• Правовые основания:
• Ст. 6 ч. 1 п. 7 ФЗ-152 — обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора (обеспечение работоспособности, защиты и корректной отрисовки пользовательского интерфейса Сайта) при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
• Виды обработки: автоматизированный сбор, краткосрочная техническая обработка в рамках веб-сессии, удаление по завершении сессии или истечении срока действия технических cookie.

6.3. Веб-аналитика и оценка работы Сайта

• Цель обработки: анализ взаимодействия Пользователей с элементами Сайта; оценка эффективности работы страниц; оптимизация структуры и функций Сайта; ведение агрегированной веб-статистики.
• Персональные данные:
• IP-адрес Пользователя;
• Обезличенные данные о географическом положении (на уровне города/региона);
• Данные аналитических файлов cookie;
• Поведенческие параметры (просмотренные страницы, время на сайте, клики, переходы по ссылкам, источник перехода).
• Правовые основания:
• Ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152 — согласие Пользователя, выраженное путем продолжения использования Сайта при наличии информационного баннера о файлах cookie или путем совершения активных действий.
• Виды обработки и используемые инструменты: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обезличивание, удаление с использованием сервисов интернет-статистики: Яндекс Метрика, Счётчик Top.Mail.ru, встроенный модуль аналитики Tilda Statistics.

6.4. Маркетинг, таргетинг и оценка эффективности рекламы

• Цель обработки: оценка эффективности рекламных кампаний; измерение конверсий; настройка персонализированной рекламы и показ релевантных материалов в рекламных сетях и социальных сетях.
• Персональные данные:
• Идентификаторы маркетинговых и рекламных файлов cookie;
• Сведения о целевых действиях Пользователя на Сайте (отправка формы, нажатие кнопок);
• Технические идентификаторы устройств.
• Правовые основания:
• Ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152 — согласие Пользователя на обработку маркетинговых данных.
• Виды обработки и используемые инструменты: сбор, передача идентификаторов в рекламные системы, хранение, обезличивание с использованием инструментов: Пиксель ВКонтакте (VK Pixel), Счётчик Top.Mail.ru (VK Реклама / myTarget), Яндекс Директ.

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, а также без такового в случаях, строго предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные правовые, организационные и технические меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства РФ либо при наличии явного согласия субъекта.
7.4. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами (включая сервисы аналитики Яндекс, VK, Mail.ru, а также платформу Tilda Publishing), хранится и обрабатывается указанными лицами (операторами) в соответствии с их Пользовательскими соглашениями и Политиками конфиденциальности. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц.

• 7.5. Оператор осуществляет хранение персональных данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8.1. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты vrn@renoteh.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.2. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление по электронной почте vrn@renoteh.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.3. При поступлении отзыва согласия или требования о прекращении обработки Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения обращения, если иной порядок не предусмотрен законодательством РФ.
8.4. Уничтожение персональных данных производится путем безвозвратного удаления электронных записей из баз данных Информационной системы Оператора.

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты vrn@renoteh.ru.
10.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
10.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://renoteh.ru/politika-konfidenczialnosti/.